Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą oraz podmiotem prowadzącym Serwis jest osoba fizyczna:

Regulamin jest udostępniany Użytkownikom nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie. Rozpoczęcie korzystania z usług objętych Regulaminem jest równoznaczne z akceptacją jego postanowień.

2. Definicje

• Serwis

  Aplikacja internetowa sklepdesk.pl umożliwiająca prowadzenie ewidencji grafików pracy oraz rozliczeń kasowych sklepów.

• Użytkownik

  Osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, która korzysta z Serwisu na podstawie założonego konta (Właściciel lub Pracownik sklepu).

• Konto

  Indywidualny, zabezpieczony hasłem panel Użytkownika utworzony w wyniku rejestracji.

3. Rodzaj i zakres usług

Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługę polegającą na udostępnieniu narzędzia do zarządzania grafikami zmian pracowników oraz ewidencji stanu kasy w sklepach. W ramach Serwisu Użytkownik może w szczególności:

• zakładać i zarządzać profilami sklepów;
• udostępniać dostęp do sklepu Pracownikom za pomocą kodu zaproszenia;
• wprowadzać i przeglądać grafiki zmian oraz rozliczenia kasowe;
• zarządzać etapami grafiku (otwarty / zamknięty).

4. Warunki techniczne

Do korzystania z Serwisu niezbędne jest urządzenie z dostępem do sieci Internet, aktualna przeglądarka internetowa obsługująca technologię JavaScript oraz pliki cookies, a także aktywne konto poczty elektronicznej. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne wynikające z niespełnienia powyższych wymagań przez Użytkownika.

5. Rejestracja i konto

Rejestracja w Serwisie wymaga podania adresu e-mail oraz ustanowienia hasła spełniającego wymogi bezpieczeństwa (minimum 8 znaków, w tym co najmniej jedna wielka litera i jedna cyfra). Warunkiem utworzenia Konta jest akceptacja niniejszego Regulaminu oraz Polityki Prywatności. Zgoda na otrzymywanie informacji handlowych (newsletter) jest dobrowolna i nie jest warunkiem korzystania z Serwisu.

6. Obowiązki Użytkownika

Użytkownik zobowiązany jest do:

• korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami;
• zachowania w poufności danych logowania do Konta;
• niepodejmowania działań zakłócających funkcjonowanie Serwisu;
• niedostarczania treści o charakterze bezprawnym.

7. Odpowiedzialność

Usługodawca dokłada należytej staranności w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, jednak nie gwarantuje jego nieprzerwanej dostępności i zastrzega sobie prawo do czasowych przerw technicznych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki wykorzystania danych wprowadzonych przez Użytkownika ani za szkody powstałe wskutek udostępnienia przez Użytkownika danych logowania osobom trzecim.

8. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu można składać drogą elektroniczną na adres info@sklepdesk.pl. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz dane umożliwiające kontakt. Usługodawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

9. Rozwiązanie umowy

Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z korzystania z Serwisu i zażądać usunięcia Konta, kontaktując się z Usługodawcą. Usługodawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług w przypadku rażącego naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń.

10. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Użytkowników oraz wykorzystywania plików cookies określa Polityka Prywatności i Plików Cookies, stanowiąca integralne uzupełnienie niniejszego Regulaminu.

11. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, informując o tym Użytkowników z odpowiednim wyprzedzeniem. Aktualna wersja Regulaminu jest zawsze dostępna w Serwisie.